■募集背景
「pocketchange（トラベル）事業」においてサービスオペレーションを担当して頂き、サービスの維持拡大を担って頂ける方を募集しています。
物理である外貨を電子マネーに交換する「pocketchange」端末ですが、設置から機器保守、集まってくる外貨の処理やサービス全般に関する顧客対応など様々な運用によって支えられています。
近年のコロナ禍の中地道に拡大を続けてきた弊サービスですが、インバウンド・アウトバウンド需要の回復を見据え、これからサービスの更新・さらなる拡大を図っていく為の戦力になってくれる人材を求めています。
■業務内容
・pocketchange端末の組み立て、設置、撤去、移設
・障害監視、保守対応（現地作業含む）
・弊社倉庫での外貨処理・管理
・運用体制・手順等の改善
・端末の障害減対策考案・実施
・希望・能力によっては設計業務も担当して頂けます
■こんな人に来てほしい
・様々な業務があるので、色々なことに興味関心を持って学ぶことを楽しめる人
・決められたことを決められたように実行できる人
・運用の中で少しずつでも改善・効率化を図れる人
・経験やスキルがなくても、足りないものを磨く意思
・チームワークを大切にできる方
・社内外問わず、積極的にコミュニケーションをとれる方
■ 求める経験・スキル
・PC及びネットワークに関する大まかな理解
・ビジネレベルでのOffice（Excel、Word、PowerPoint）等の業務ツール使用経験
■ 歓迎する経験・スキル
・fusion360等でのCADによる設計経験
・ハードウェア（コピー機、複合機、その他IT機器）を扱った業務経験
■ 理想的にはこんな人（人物像）
・ 作っているサービスに対する興味と愛情を持てる人
・常に余裕のある行動を心がける人
・自分の過去の経験をつなぎ合わせることができる人
・ 流動的な状況下でも、臨機応変に対応できる人
